Tablette Xperia Z2 "arrêt pour température élevée"

[SYL33VIE62]

Bonjour,

J'ai une tablette SONY XPERIA Z2 modèle SGP 521 sous android 6.0.1. J'ai un souci de batterie car au bout de 1H d'utilisation j'ai un message : "température élevée la tablette va s'arrêter". Elle s'éteint alors que la batterie affiche au minimum 70% de charge et que la tablette ne sert qu'à regarder la TV. Il n'y a rien dessus à part cela.

Seriez-vous en capacité de m’aider ?

Merci,

Cdt,

[Grace_C]

Bonjour SYL33VIE62,

Le mieux serait de contacter nos collègues de l'équipe Xperia Care pour en parler avec eux : http://bit.ly/1z1iPb2 

Ils pourront certainement vous renseigner.

Bien cordialement,

Gracy

[palerou95]

Bonjour 

coupez la fonction nfc

Puis chargez votre tablette en mode sans échec 

Puis redémarrer la en mode classic en la laissant se décharger toute seule. 

Vérifiez si après mise à jour si le nfc ne s'est pas réactiver tout seul (possible à cause de certaines applications) puis rechargez à 100%

Voila