KD-55X8505C HDMI 4(ARC) ohne Funktion

[Housemarke81]

Hi,

leider funktioniert der HDMI 4 Eingang nicht mehr. Weder Ton kommt raus, noch kein ich ein Bild einspeisen. HDMI 1 -3 funktioniern noch. Allerdings lassen sich so andere Geräte nicht steueren und der TV Ton kommt nicht mehr zum TV ohne separates, optisches Kabel. Ich habe den Fernseher bereits zweimal zurückgesetzt. Die aktuelle Firmware vom Juni ist installiert.

Gekauft wurde der TV im September 2016.

Kann jemand helfen?

VG

House

[Peter_S.]

Hallo House,

vermutlich ist der HDMI Eingang defekt. Ich würde das Gerät einmal im Service prüfen lassen.

Schöne Grüße
Peter

[Housemarke81]

Hallo @Peter_S. ,

vielen Dank für die Antwort. Ich habe den Support angeschrieben. Welche Kosten kommen auf mich zu? Kannst du mir eine ungefähre Summe nennen? Also Anfahrt und überprüfen, Garantie ist ja leider abgelaufen -.-

VG

House

[Peter_S.]

Hallo House,

dazu kann ich leider gar nichts sagen - sorry.

Schöne Grüße

Peter