KD-65XG8577 Displayfehler aber nur im Home Modus

[drpaprika]

Hallo,ich hab ein Problem mit dem Ferseher der einen Streifen ca. 20cm breit vertikal bei sehr hellen oder weißem Bildinhalt darstellt. Der Streifen ist jedoch nicht zu sehen wenn ein HDMI Eingang benutzt wird. Nur bei Nutzung mit dem Internet. Netfflix,ARD etc. Deshalb gehe ich davon aus das es kein Displayschaden ist. Der Fersnseher ist leider nicht älter als drei Monate. Die Software ist auf dem neusten Stand. Was kann man da machen? Spannungsres Liebe Grüße Patrick Knappich

[Peter_S.]

Hallo Patrick,

führe bitte einmal einen Werksreset durch und schau, ob das Problem danach noch besteht.

Ist dies der Fall, so liegt vermutlich ein technischer Defekt vor.

Ich würde dann empfehlen, deinen Händler zu kontaktieren.

Schöne Grüße

Peter