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Netflix startet nicht auf KDL-32WE615

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lisa2209
Neues Mitglied

Netflix startet nicht auf KDL-32WE615

Wir haben seit ein paar Wochen Netflix bei uns und es hat bis vorgestern auch bei meinem TV funktioniert. Zwischendurch kamen mal die typischen Netflixfehler, wie "auf den Titel kann momentan nicht zugegriffen werden", aber durch das Neustarten von Netflix hat es wieder funktioniert.

Seit vorgestern startet die App gar nicht, es wird auch keine Fehlermeldung angezeigt. Lediglich das Logo erscheint kurz und dann wechselt es wieder zum normalen Fernsehen. Internetzugriff funktioniert, da auch Youtube funktioniert. Beim Versuch ein Softwareupdate zu machen wird allerdings der Fehler 4057 angezeigt.

Neustart und vom Strom abnehmen hat nichts gebracht. Meine Schwester hat den gleichen TV und bei ihr funktioniert es einwandfrei. 

Hat jemand eine Idee, woran das liegt ?

1 ANTWORT 1
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Peter_S.
Genius

Hallo Lisa,

 

bitte schau dir einmal diesen Support Artikel an - eventuell hilft er, dein Problem zu lösen:

https://www.sony.de/electronics/support/articles/00120524

 

Schöne Grüße

Peter