YouTube Probleme auf dem TV beheben

[Peter_S.]

Fast alle BRAVIA Fernseher verfügen über eine YouTube App. Beim Start der YouTube-App wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt oder die YouTube-Anwendung wird nicht gestartet.

Der Fernseher ist nicht defekt. Wenn eines dieser Symptome auftritt, folge bitte den folgenden Schritten.

 

Sony's Smart TVs ohne Android (2016–2018 Modelle)

Spoiler

Um das Problem zu beheben folge bitte diesen Schritten.

• Initialisieren der persönlichen TV Informationen:
  (Gilt für WD75, WD6, WE75, WE6, XE70, WF6 Serie)
  1. Wähle [HOME] > [Einstellungen]
  2. Wähle [Kundenservice & Hilfe]
  3. Wähle [Persönliche Informationen initialisieren]
  4. Wähle [OK]

 

Sony's Smart TVs ohne Android (2013–2015 Modelle)

Spoiler

Um das Problem zu beheben folge bitte diesen Schritten.

• Initialisiere die Browser Einstellungen und lösche alle Cookies:
  (Gilt für W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB und W750C Serie)
  1. Starte den Browser im [App] Menü
  2. Wähle [Optionen]
  3. Wähle [Browser Einstellungen]
  4. Wähle [Alle Cookies löschen]

 

Sony's Android TV (2015–2018 Modelle)

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Um das Problem zu lösen, leere bitte den Cache und lösche die Daten der YouTube App:

1. Wähle [HOME] > [Einstellungen] > [Apps]
2. Wähle [YouTube]
3. Wähle [Daten löschen] > [OK]

 

[Likwit13]

Nabend,

habe letzte Woche das Android Update für meinen KD 55XE8505 erhalten und seitdem lädt nur die YT-App nicht mehr. Kein Logo wird angezeigt, nach schwarzem Bildschirm geht es zurück in den Home-Bildschirm.

Daten und Cache löschen bringen keine Lösung. Auch weitere Lösungswege aus April halfen nicht weiter. Der Opera-Browser hat keine Funktion den Cache zu löschen und eine Funktion "Persönliche Daten initialisieren" ist nicht vorhanden.

Einzige Möglichkeit ist, das YT-Update zu löschen, dann läuft es, bis das Update wieder automatisch gezogen wird.

Das ist aber keine Lösung. Bitte um Hilfe.

[3082008rvw]

Super Tip --- hätte ich auch eher drauf kommen können- im Opera Browser alle cookis und jeden Verlauf zu löschen-jetzt läuft wieder you toube wieder --- vielen Dank aus Kiel

[Likwit13]

Könnte mir jemand verraten, wie man im Opera Browser den Cache löschen soll? Diese Option ist nicht auffindbar 😞

[kopidisk]

Hallo,

wir haben uns gestern einen AF9 zugelegt und mussten leider nach einem Tag Betrieb feststellen, dass nach dem Start der YouTube APP zwar Videos auswählbar sind aber nach dem Beginn des Abspielen sich erst das Wartesymbol dreht, aber dann nach kurzer Zeit schon der Fehler kommt "Es ist ein Fehler aufgetreten" und mehr als einen Bericht zu senden ist da leider nicht möglich. Die hier beschriebene Anleitung habe ich schon ausführt, aber leider ohne Erfolg.

Dies ist leider bei einem Gerät in der Preisklasse von 3000 Euro sehr enttäuschend.

Was kann ich tun?

Viele Grüße

Markus

[3082008rvw]

Hallo Markus
bei mir hat es geholfen den unter AP zu findenden Opera Browser auf zu
rufen und Verlauf und sämtliche Cookies zu löschen.Noch einfacher ist es
auf dem Laptop ein you tube Konto zu haben - dann funktionert alles
einwandfrei.So kannst du auch nach 2 Jahren Musik Videos noch einmal
abspielen. You tube vergisst dann nichts mehr.
Gruß aus Kiel
Manfred

[kopidisk]

Danke Manfred, für den Hinweis, aber das hat auch nicht geholfen, aber heute funktioniert wieder alles, scheint wohl ein Problem zwischen Android TV und YouTube gewesen zu sein.

Viele Grüße

Markus

[Lipo241]

Manchmal so einfach wie möglich,. Ich habe einfach nur die Uhrzeit kontrolliert die war falsch. Danach lief YouTube weiter

[martrex76]

Habe einen neuen Sony KD 55 A8 Oled,

leider habe ich mit YouTube Probleme es wird kein Video angespielt.

es erscheinen alle Videos in der Vorschau aber es läßt sich nicht öffnen.

Bitte um Hilfe 😨 

[Petrich38]

Bei mir läuft seit heute auch kein YT mehr. 😠

Gestern war noch alles in Ordnung. 🤔

Der o.a. "Spoiler" (Daten löschen) brachte leider keine Abhilfe.