Bonjour, à tous
J'ai acheté le 24/02/2022 au magasin Phox Saint Raphaël un objectif Sony SEL 24-105G. Lors de l'achat le magasin Phox m'a confirmé que je bénéficiais de l'offre CashBack Sony de 100€ en cours.
Sur le site Sony, J'ai procédé à la demande de remboursement de cette offre SANS succès, le magasin Phox de Saint Raphaël n'apparaissant pas dans la liste des revendeurs, je ne peux poursuivre ma demande de cashback.
Je tiens à préciser que seuls 2 magasins Phox sur les 81 affiliés à l'enseigne apparaissent sur la liste des revendeurs participant à l'opération alors que l'ensemble des magasins des grandes enseignes photo sont listés tels Camara, Fnac, Amazon etc.......
J'ai envoyé ma facture d'achat à Sony, en retour Sony me confirme que je bénéficie bien du cashback de 100€.
Aujourd'hui le magasin Phox de Saint Raphael n'apparait toujours pas dans la liste des revendeurs participant, Sony m'envoie un deuxième email m'annonçant maintenant que je ne bénéficie plus du cashback.
Au gré du vent soufflé par Sony, j'en bénéficie puis je n'en bénéficie plus quelques jours plus tard..........
J'ai acheté un boitier alpha 7R IV plus un objectif 24-105G d'une valeur supérieure à 5000€, Sony me refuse pour une raison incompréhensible 100€ de cashback, quelle mesquinerie et quelle leçon en tirer.
Attention aux clients de chez Phox, pour vos achats d'objectifs Sony soit vous changer d'enseigne si vous ne souhaitez pas connaitre la même mésaventure que moi, soit vous acheter une autre marque d'objectifs.
Une question à débattre : pouvons nous faire confiance à ces marques ???????
Je me considère trompé par Sony et Phox.
