[DSC-HX20V] bruit de moteur à mise sous tension

[ankou78]

Bonjour,

Depuis quelque temps, à la mise sous tension, j'ai un bruit de moteur? je suppose le zoom? ou la mise au point?

Il faut que je tapotte sur l'appareil pour que ce bruit s'estompe, ou parfois j'ai besoin de l'éteindre et l'allumer plusieurs fois.

Avez-vous un diagnostic? ou une idée?

Merci d'avance

[WRAELON]

Bonsoir et merci Hans pour  les liens.

Maintenant, il va falloir se décider.

Quoique je ne risque pas grand chose.

Le Sony meurt tranquillement au fond d'un placard et je me suis acheté unTZ100.

Je sais que Sony n'est pas à un client près mais je devais changer de téléviseur ...

Je ne sais pas si les autres fabricants s'occupent mieux des réclamations

de leurs clients mais il faut essayer.

Bonne soirée.

[ankou78]

Excellent choix que le TZ100

Attendons de voir avec le temps

Je vais tester, maintenant mon appareil ne fait plus de mise au point correcte

La photo n'est plus nette

Bref il ne risque plus rien à un démontage

Vous ne croyez pas que commercialement Sony pourrait proposer de faire ce nettoyage ?

Mais Sony et le geste commercial ça fait deux

[minos31]

Bonjour et bravo !

Si le problème est le même que sur nos appareils et que vous avez réussi
c'est un espoir.

Pour ma part j'avais démonté et remonté le mien (pas facile) mais sans
progrès !

Avez vous vu qq chose expliquant la vibration ou lubrifié avant de
remonter ?

Salutations

[joel54]

Bonjour Minos31,
Lors du démontage je n'ai pas constaté grand chose de particulier à part le
système hélicoïdal de déplacement du zoom qui m'a semblé être trop engagé
ou en butée. J'ai sorti le bloc objectif de son mécanisme de déplacement et
j'ai remonté le tout sans ajouter de lubrifiant... Après remontage, le
fonctionnement zoom/mise au point était correct. La chance du néophyte peut
être mais pour l'instant ça fonctionne et j'évite de zoomer à fond.
Voilà tout ce que je peux dire.
Cordialement.

[Hans_N]

Bonjour à vous,
La remède pour mon appareil était d'enlever tout poussière et astiquer
la lentille de focus et la surface du cellule d'image. Je n'ai pas
touché la système de zoom.
Cordialement,
Hans

[ankou78]

Hans,

Qu'avez-vous fait exactement?

Je trouve aberrant que pour réparer ce vice caché, il suffise de faire un simple nettoyage, qui aurait pu être commercialement pris en charge par SONY pour quelques dizaines d'appareils, donc coût négligeable.

Ils préfèrent dire que le client est nul, que ce sont les meilleurs, circulez ya rien à voir!

Ce qui est un élément supplémentaire pour dire que le service clients de SONY est inexistant et que même le SAV de SONY est nul.

[Hans_N]

J'ai tout démonté, le paquet optique inclus puis enlevé tout poussière.

[paulpro]

Bonjour à tous

J’ai fait démonter mon HX20 Brrrrrrrrr Brrrrrr par un technicien en téléphonie, coût 10€

Réparation super, j’étais très satisfait…….mais ça n’a pas duré très longtemps et le Brrrrr Brrrr est revenu et les photos flous avec…..

[jelegua]

Si j'osais à propos du DSC-HX20V....

[joel54]

S'il ne fonctionne plus et que le délai de garantie est passé que risquez vous ? 

Cordialement