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Problème bouton sélection DSC-HX50V

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Kazedo
Explorateur

Problème bouton sélection DSC-HX50V

Bonjour,

Le bouton de sélection à côté de l'écran fait n'importe quoi.

On ne peut plus choisir aucun réglage, ni flash, ni retardateur, etc...

Si on rentre dans les menus, tout change tout seul, c'est incontrôlable.

Est-ce réparable ?

Cordialement

19 RÉPONSES 19
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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour,Kazedo

Avez vous la possibilité de faire une réinitialisation de l'appareil?

Cordialement

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Kazedo
Explorateur

Bonjour Marcelus77

Merci de votre réponse rapide.

J'ai eu beaucoup de mal, tout défile tellement vite mais j'ai réussi.

Malheureusement, cela n'a pas fonctionné.

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MARCELUS77
Spécialiste

Je pense que vous avez dû essayer mais au cas ou?

En enlevant la batterie attendre puis la remettre

Cordialement

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Kazedo
Explorateur

Oui, j'avais essayé mais ça ne fonctionne pas non plus.

Cordialement

QuebecZoulou
Nouveau

Bonjour,

 

J'ai le même problème et le bouton "rotatif" semble légèrement "décollé".

Je pense qu'il est endommagé. Avez-vous fait réparer le votre ?

 

Bien cordialement,

Hermann

 

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31gb3541
Explorateur

Bonjour

même problème depuis pas mal de temps mais maintenant c'est limite de ne plus être utilisable.

Cela doit être un problème connu chez Sony et résolue.

Quelqu'un a t il fait appel au SAV SONY? ou via son vendeur?

cordialement

 

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Kazedo
Explorateur

Bonjour, mon bouton ne semble pas décollé. Je ne l'ai toujours pas fait réparer. Je l'utilise toujours sans changer les réglages.

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Kazedo
Explorateur

Je n'ai pas fait appel au SAV de Sony mais j'aurais dû. Je n'ai pas osé car l'appareil n'est plus sous garantie depuis longtemps.

Cordialement.

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31gb3541
Explorateur

merci pour vos réponses. Dans mon cas, la molette fait des faux contacts dès qu'elle est effleurée et change donc les réglages toute seule n'importe ou en fonction de ce qui est en cours...

Cela semble mécanique et non logiciel. Une réinitialisation n'apportera donc rien à priori, comme vous semblez l'avoir déja constaté?

Très désagréable, d'autant que l'on ne s'en aperçoit pas forcement lorsqu'on le manipule ou le porte allumé à la main.

En dehors de cela il fonctionne très bien, aussi je ne vais pas en racheter un et donc je cherche à le faire réparer.

L'avantage du SAV SONY c'est que si c'est un problème connu et résolu sur les nouvelles versions, la solution sera appliquée, sinon je l'ouvre moi même, mais c'est compliqué et on est jamais sur de résoudre le problème.

Si quelqu'un d'autre a pu résoudre la question, merci de partager ..;

Bien cordialement