NWZ-La Fenêtre d'affichage n'affiche plus!

[chloe777]

j 'avais un NWZ-A826 qui fonctionnait très bien jusqu'à ce funeste jour où en l'allumant, plus rien ne s'affichait:

c'est très bizarre l'écran est allumé mais en gris , pas en noir, en gris; je pouvais entendre mes morceaux de musique, le MP3 a priori , fonctionnait toujours puisque j'arrivais à changer les menus à l'aveugle, mais rien ne s'affichait

Le problème c'est que je ne peux plus voir ni des photos, ni des vidéos, ni l'utiliser normalement...

J'ai fais un RESET, un formatage, rien ne marche

Quelqu'un peut-il m'aider?

Chloé

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour Chloe77,

Votre appareil semble devoir faire l'objet d'un envoi en service après vente.

Je vous conseille de contacter votre revendeur ou le service consommateurs pour la prise en charge de votre appareil.

Formulaire service consommateurs Sony

Cordialement,

Stephane

Sony France