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Problème sur MDR-HW700DS,

profile.country.FR.title
asuma13
Explorateur

Problème sur MDR-HW700DS,

Bonjour, 

 

Depuis quelque jours j'ai des gros probleme de pairage entre la base et le casque.
Avant lorsque le casque s'eteingnait la base s'eteingnait aussi.

MAintenant la base reste allumer et apres un long moment elle s'eteint completement pas de mise en veille. 

Et si j'eteint le casque et le rallume tout de suite je perd le son sur le casque et meme la possibilite d'acceder au menu ou modifier la source alors que la base reste allumée.
J'ai l'impression que le casque ne se reconnecte plus avec la base .
Le fonctionnement est tres aleatoire. 

Est ce qu'il y a une manipulation ou une moyen de regler ce probleme ? 

 

Merci d'avance

4 RÉPONSES 4
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MorganeMr
Community Team

Bonjour,

 

Je me renseigne en interne.

En attendant, peut-être que @ClarkLong ou @KDicop pourront vous venir en aide ! 

 

Morgane

MorganeRichard@SonyFrance
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ClarkLong
Expert

avez vous essayé un reset des réglages ?

profile.country.FR.title
asuma13
Explorateur

Bonjour ,

Deja merci pour vos reponses.

J'ai effectivement essaye a plusieur reprise le retour aux parametres par defaut comme indique sur la notice.
Mais je rencontre toujours le meme probleme.
J'ai essayer aussi de force les frequences wifi mais pas de changement.

 

 

Merci d'avance, 

profile.country.FR.title
ClarkLong
Expert

j'ai peur qu'on ne puisse vous aider plus, mais le sav doit inspecter votre casque/base