Bonjour. Je possède depuis 2011 un lecteur mp3 Walkman NWZ-E464 qui a toujours fonctionné correctement. Mais depuis quelques jours, il m'est impossible de le connecter à mon ordinateur (Windows 8.1, marque Toshiba). Le mp3 n'est pas reconnu et je reçois le message d'erreur suivant : "Périphérique USB non reconnu. L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas". J'ai essayé de désinstaller le périphérique dans le gestionnaire, de mettre à jour le pilote, j'ai testé en utilisant un autre câble usb du walkman d'un ami, j'ai tenté sur un autre ordinateur (W.7 marque Acer) et j'ai même appuyé sur le bouton reset au verso de mon lecteur. Mais rien n'y fait et le problème persiste. Que puis-je faire ? D'avance merci.
