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Averia w273

frasco23
Explorador

Averia w273

Envie el mp3 w-273 al servicio tecnico hace 4 meses y todavia no se nada de el, ni siquiera una explicacion. Le ha pasado a alguien?.

Estoy sin mp3 y eso puede ser agobiante.

5 RESPUESTAS 5
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Jose_C
Moderator

Buenas tardes frasco23,

 

Te recomiendo que te pongas en contacto con Soporte a través de este formulario (http://services.sony.es/support/es/contacts/email) y les comentes esto mismo que nos has contado.

 

Muchas gracias,

 

Jose C

frasco23
Explorador

Gracias, ya tengo un numero de operacion abierto con el soporte sony, y despues de 10 u 11 correos me han comentado que estan investigando, lo que no se el que, y ya por ultimo me preguntan si me ha llegado o no. Por otra parte no paro de llamar al servicio tecnico de mi ciudad y me comentan que no lo han recibido tampoco. Como se suele decir, el uno por el otro y yo si disfrutar de mi mp3 desde hace 4 largos meses.

De todas maneras gracias.

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Jose_C
Moderator

Hola de nuevo frasco23,

 

¿Podrías decirme a qué Servicio Técnico llevaste tu aparato?

 

Muchas gracias,

 

Jose C

frasco23
Explorador

Hola Jose_C, Servicios Electronicos Granada 2006 SL

profile.country.ES.title
Jose_C
Moderator

Buenas tardes frasco23,

 

Nos han trasladado desde el Servicio Técnico sus disculpas por la demora, y nos han asegurado que pronto contactarán contigo para ofrecerte una solución. Por favor, si para el lunes no lo han hecho, por favor háznoslo saber. 

 

Saludos,

 

Jose C