Erro de Dados

[lusilva81]

Gostaria que alguém me ajudasse pois estou muito preocupado com algo qu e está acontecer com a minha camara de video, já estive á procura na net mas ... nada.

Eu tenho uma hdr cx 550 e ultimamente , quando estou a gravar na memoria interna dela, aparece a mensagem - erro de dados e  depois desliga-se.

estou aflito pois por vezes faço casamentos e batizados com ela e assim ... não dá.

Alguém que me possa ajudar ?

Obrigado.

[V57...]

Caro luisilva81,

Benvindo ao forum da Sony...

Já verificou se tem a memória interna cheia?

A sua câmera tem GPS?

Se sim, a função sensor queda está activada?

O ficheiro da base de dados de imagens estará danificado?

Cumprimentos

[lusilva81]

obrigado pela resposta á minha questão - "erro de dados".

mas... a memoria interna está apenas 40% cheia.

o sensor de queda penso que se aplica apenas nas camaras de disco rigido e não nas de memoria interna.

penso que a minha não tem sensor de queda.

GPS tem, mas está sempre em OFF .

o ficheiro de base de dados de imagens danificado ?   e como se arranja?  formatando a memoria interna ?

obrigado pela atenção.

Luis Miguel.

[V57...]

Caro Luís Miguel,

Tente copiar os dados que tem na memória interna para um pc...formate a memória interna...

Se isto não resolver o problema, terá mesmo de contactar a Sony...

Assistência telefónica

(+351) 808 200 185

Assistência através de correio electrónico

Formulário de pedido de assistência

Fax

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Endereço

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1990 - 392
Moscavide

Boa sorte e cumprimentos

.

[-charlie-]

Ola lusilva,

Conseguiu resolver o problema? Entrou em contacto com a Sony?

Cumprimentos...

[lusilva81]

Olá. os meus cumprimentos.

Contactei a assistencia Sony ( através de e-mail),e fiqueimuito desiludido com a resposta da Sony portugal.

Sobre o problema da maquina,  disseram-me apenas para contactar a loja de reparações mais próxima da minha residencia que trabalhe com produtos  Sony.

Fiquei muito decepcionado, penso que a esta grande marca, devia ter outro serviço de assistencia, mais profissional, mais util, mais competente.

Entretanto, comprei um cartão de memoria para a maquina Lexar 8 gigas classe 10,profissional, e já testei a maquina com elee trabalhou bem , quer em qualidade sd (dvd), quer em HD na qualidade máxima (24 mb/s).

Cumprimentos.

Luis Miguel.

[V57...]

De facto...:smileysad:....

Afinal, parece que o problrma era do cartão de memória...

Cumprimentos

[lusilva81]

Não.

O problema mantem-se.

Pois onde a camara diz erro de dados é na memoria interna dela .

A camara grava ou em cartão, ou na memoria interna , dela de 64 gigas.

No cartão grava bem , mas na memoria interna dela principalmente na resolução máxima, aí é que dá o erro.

O que é triste é a assistencia da Sony em Portugal.

Podiam-me fornecer algumas pistas, ou sugestões a fazer para ver se o problema desaparecia, pois pode nem ser avaria, pode ser algo que precise ser feito e eu não saiba o quê...

Fazer um update ao software, formatar a memoria dela...etc...

Mas não.  limitaram-se a dizer para me deslocar a uma loja de reparaçoes da sony ...

A Sony para mim continua a ser uma grande marca em imagem... Contudo as pessoas que representam esta grande marca em determinados paises...   enfim...

Cumprimentos.

Luis MIguel.

[V57...]

Caro luisilva81,

Já experimentou formatar a memória interna?

Cumprimentos

[-charlie-]

E ai, Luis,

Conseguiu?

Cumprimentos.