Нестабильная работа саундбара ht-nt5

[SergeyAvdeev]

Помогите решить проблему: заглючил саундбар. Очень долгое включение и выключение. Не отображает видео с подключенной приставки: при выборе на домашнем экране выхода аппарат зависает. Пытался обновить ПО, так обновление не производится. Появляется error и мигает попеременно с updt. Пробовал обновляться и через интернет и через usb-накопитель. Ничего не происходит. Сбрасывал настройки до заводских. Так же без результатов. В общем - аппарат не работает. Два месяца от покупки. Посоветуйте, что сделать? Везти в СЦ некогда.

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Если отключение от розетки на несколько минут не помогает, если не удаётся выполнить обновление ПО, и сброс на заводские настройки тоже не помогают, то, вероятно, имеется какая-то аппаратная неисправность.

Тут уже без обращения в АСЦ не обойтись.

[formula-1]

Здравствуйте! Помогите решить проблему. При подключении саунд бара по hdmi arc к телевизору, не воспроизводит звук при просмотре ТВ каналов и всех соотвтетсвенно приложений. ТВ определяет и видит его как саундбар, при включении ТВ происходит активация и он автоматически подключает аудио систему. Интересная деталь! Также подключен по hdmi видео плеер, и только при отключении hdmi провода от плеера появляется звук на соунбаре. Подключаем видеоплеер звук пропадает.

Спойлер

[Liz_Tem]

Добрый день,

Вам ответили в другой теме - здесь.

С уважением, 

Модератор.