reader bloccato

[paulabv]

ciao tutti/e

sono preoccupata per il mio reader 350 sony che ha appena compiuto un mese. lo schermo è bloccato e non risponde a nessun gesto. provato svariate volte il reset ma niente. la lucetta che si mantiene rossa quando è in carica ora è arancione/giallina anche quando non è in carica. il computer non vede/riconosce il reader quando lo collego e non cambia nulla. purtroppo ho scordato di salvare sul pc istruzione e soluzioni di problemi che erano dentro al reader e ora illeggibili...

'iuto!! ho scritto pure agli utenti spagnoli per chiedere una mano...

El mensaje fue editado por: -frank-

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Come ho risposto in questa discussione https://www.sony.it/discussions/message/647208#647208, riguardo ad un problema molto simile, potrebbe essere il caso di ricorrere all'assistenza.

[cortocircuito]

blocco la tua discussione, perchè già aperta una simile alla tua.

ciao