Sony KD-65X8505C - Schwarzer Bildschirm

[Arnogeb]

Seit letzter Woche, wenn ich versuche meinen Sony KD-65X8505C (Android TV) anzuschalten, bleibt der Bildschirm schwarz und die LED leuchtet kurz weiß auf (3-5 Sekunden) und geht dann wieder aus. Alle Kabel (HDMI, SAT etc.) habe ich abgezogen.

Ein Zurücksetzen der Stromversorgung habe ich schon versucht, aber das funktioniert nicht, weil der Bildschirm schwarz bleibt.

Ich habe immer alle verfügbaren Updates installiert!

Was kann das Problem sein? Ein schief gelaufenes Update? Oder gibt es Probleme mit der Stromversorgung?

[DIDA_1990]

Hi Arnogeb, hast du mit den Schritten des Zurücksetzens mit der Tastenkombination durchgeführt?

[Arnogeb]

Na klar.

Einschalter und Lautstärke Minus gedrückt halten und Stecker in die Steckdose.

Warten bis die LED angeht.

Leider geht sie dann nach 3 - 5 Sekunden wieder aus.

[DIDA_1990]

Hi Arnogeb, kontaktiere Sony direkt und frage nach einer Reparatur:  https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact