Barre de son Sonos et liaison eArc

[UtiJAP2021]

Bonjour

impossible de connecter la barre de son Sonos par la prise HDMI eARC (pas de son)

elle a fonctionné à la 1ere installation. Après la diffusion de musique, la connexion ne fonctionne plus

via la liaison optique, cela fonctionne

la barre ne semble pas en cause 

merci pour votre aide

[Lorraine__A]

Bonsoir UtiJAP2021,

Pourrions-nous avoir la référence des produits que vous essayez de connecter, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

[UtiJAP2021]

Voila :

Sony KD-49XH9505 et Sonos Arc

[Salah_86]

Bonjour UtiJAP2021,

Essayez de débrancher les câbles d'alimentation, cela devrait résoudre le problème.

Essayez également différents câbles HDMI.

Cordialement,

SH.

[ClarkLong]

Merci de préciser vos réglages Hdmi eARC sur la télé.

çà nous aidera à vous guider.

Et pour quel contenu vous utilisez la fonction eArc