pas de son sur bdv f500 et tele bravia

[jeannine-gossart]

je n'aipas de son entre ma télébravia et home cinéma bdv f 500; j'ai branché home à télé par hdmi, et home à free par cable optique et cela ne fonctionne pas comment faire merci

[MARCELUS77]

Bonjour;jeannine-gossart

Et si vous passez en optique de la tv au home sans passer par la free est ce que ça fonctionne??

Cordialement

[jeannine-gossart]

Non j'ai essayé mais cela ne fonctionne pas non plus

[MARCELUS77]

Au niveau de la "SOURCE" sur le home vous êtes bien sur tv?

[jeannine-gossart]

oui sur le home s'affiche TV, sur la télé il y a affichage hauts parleurs activés mais pas

de son , je me demande s'il n'y a pas une panne, je ne sais pas et j'ai demandé à

Boulanger pour le réparer mais comme il a 10 ans il n'y a plus de pièces chez Sony

[Grace_C]

Bonjour jeannine-gossart,

Dans ce cas, si vous pensez que votre appareil est en panne, le mieux est de contacter l'Assistance technique Sony pour leur demander de l'aide :

- https://bit.ly/3bhBi7k

N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite des événements.

Cordialement,

Gracy

[MARCELUS77]

@jeannine-gossart 

Autre chose avez vous essayez quand vous êtes raccordée en HDMI en mettant sur vôtre home "enceintes+hdmi" en sortie son

[jeannine-gossart]

c'est à dire ? 

[jeannine-gossart]

je ne l'ai jamais vu cette option comment fait 'il faire 

[MARCELUS77]

Dans les réglages "audio" 

Vous avez bien vos deux câbles HDMI et OPTIQUE de branché