Problème lecteur bdp-s6700

[MARC.POT]

Bonjour,

J'ai un dvd coincé dans lecteur.

Le tiroir est fermé, il ne détecte pas la présence du DVD et lorsque je demande l'éjection en appuyant sur le bouton j'entends que le tiroir bouge mais rien ne se passe.

Merci de m'aider à récupérer mon DVD,

Cordialement,

M. Potier

[Lorraine__A]

Bonsoir MARC.POT,

N'hésitez pas à essayer les dépannages qui se trouvent à la page 41FR du mode d'emploi : https://bit.ly/3cuRNRf , et à revenir vers nous si ceux-ci ne vous ont pas aidé.

Bien cordialement,

Lorraine__A

[MARC.POT]

Bonsoir,

Après avoir fait les manipulations indiquées dans le mode d'emploi, je n'arrive toujours pas à éjecter le DVD.

Merci de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir le récupérer.

Cordialement,

M. POTIER

[bouexiere]

Bonjour. 

La solution la + simple dans un 1er temps serait de démonter le capot et de récupérer le DVD (ne pas oublier de le débrancher du secteur 220 Volts). Ensuite sans remonter le capot essayer de voir si l'éjection est possible bien sûr en l'ayant reconnecté au 220Volts. 

2 ème solution (qui peut aussi être la 1ère) déconnecter du secteur le lecteur et appuyer au moins 3 secondes sur le bouton marche ceci au cas ou il y aurait un composant bloqué par un infime courant résiduel  intérieur cette manipulation permet parfois de débloquer certains appareils (je suis ex dépanneur) et ensuite refaire un essai. 

Cordialement: bouéxière

[Salah_86 · Accepted solution]

Bonjour MARC.POT,

Cela peut nécessiter une réparation. Vérifiez auprès de votre revendeur.

Cordialement,

SH.