disque dur externe plus reconnu

[bellatrix31]

Bonjour,

Je possède un disque dur externe HD EG5, or celui ci n'est plus reconnu. Lorsque je le branche sur pc, on me demande de le formater.

Je souhaiterais ouvrir le boitier pour l'essayer dans un autre, mais je ne vois pas comment l'ouvrir, pas de vis ...

Si quelqu'un peut m'aider?

En vous remerciant 

[MARCELUS77]

Peut être que cela peut vous intérressez

http://recuperer-fichier-supprime.01net.com/?Medias-mobiles-et-peripheriques/Recuperer-disque-dur-ex...

[bellatrix31]

Bonjour,

ok, je vais essayer l'assistance technique.

Merci

[KIENDREBEOGO]

Le probleme vient du disque. changer de boitier pour voir

[bellatrix31]

Bonsoir,

jai testé un autre cable, c'est la même chose, impossible de le lire.

Merci

[bellatrix31]

Bonsoir,

j'ai contacté l'assistance, ils m'ont dit d'essayer un autre cable, ce que j'ai fait mais sans résultat.

Merci

[bellatrix31]

Bonsoir,

j'ai essayé cela aussi, je lance l'analyse dès que le disque dur est reconnu (puisqu'il est reconnu par moment) mais tout se bloque. Je suis obligée de le débrancher pour que l'ordi reparte. 

Merci

[bellatrix31]

Bonsoir,

j'aurais bien voulu essayer de changer de boitier mais je ne vois pas de vis. Je ne sais pas comment l'ouvrir.

Merci

[MARCELUS77]

Bonsoir,

Pouvez vous faire une photo du boitier il est possible qu'une face du boitier soit juste clipsée

Cordialement

[bellatrix31]

Bonjour,

voici les photos

En vous remerciant

[MARCELUS77]

Bonsoir'

Bon ça se complique un peu pas de double coque le disque a été glissé dans cet étui et doit être bloqué par de petits ergots?

Avez vous essayez en poussant sur le disque?

Sinon peut être que quelqu'un  de chez SONY pourrait en savoir plus

Cordialement