Internet problemen FZ21E (foutcode 31)

[melovefcb]

Hallo

Heb al een tijdje een foutmelding code 31 voor Lan-verbinding en dergelijke. Mijn draadloos internet werkt wel. Wordt dit opgelost door de drivers opnieuw te installeren of moet er nog wat anders gedaan worden.

mvg

[gorecki1]

Hi melovefcb,

dit zou inderdaad een eerste optie zijn, maar het is geen garantie voor succes.

Heb je software geinstalleerd en/of verwijderd waarna het probleem opgedoken is (vb beveiligingssuites zoals Norton)?

Gorecki

[melovefcb]

Kweet niet zou kunnen, daar ik normaal altijd met draadloos internet werk heb ik dit probleem niet gezien, nu ik geen draadloos netwerk kon vinden, maar toch een lankabel ter beschikking had, ondervond ik dat probleem.

mvg

[gorecki1]

Hi melovefcb,

probeer even de volgende stappen:

- verwijder je LAN-kaart in device manager, rebooten en opnieuw laten detecteren door Windows
- installeer de driver vanop de VAIO-Link website als Windows hem niet correct installeert (te vinden in de vooraf geinstalleerde drivers-sectie)
- kijk in de IP-configuratie even na of DNS en IP automatisch opgehaald worden en niet op een of andere "rare" setting staan

Laat gerust iets weten als dit niet helpt.

Gorecki