J'ai oublié que c'était Windows Vista. Le programme est VAIO Recovery Center. Une fois ouvert, il y a un onglet résinstaller les programmes et pilotes à gauche.

Voici la démarche à suivre (en anglais).

PS : Si ce n'est pas encore fait depuis l'achat de votre VAIO, créez le média de réinstallation (onglet créer les disque de réinstallation).

Cordialement,

Pegasus.MI7