Buenas noches 

Tengo un NWZ A15 y desde anoche no me funcionan los botones del volumen.Ni subir ni bajar.He restaurado los ajuste de fabrica,he reseteado introduciendo un clip en el agujero trasero y nada.En los ajustes lo he cambiado todo ya no se que tocar.Alguna idea?Lo mando al SAT?

Gracias