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septembre 2017
septembre 2017
Comment un tel mépris de ses clients est-t-il possible ?
De la part d'un constructeur qui ose publier dans son engagement de qualité:
"les employés de Sony respecteront toujours les points de vue de ses clients en s’efforçant de leur fournir des produits de qualité et un service clientèle qui dépassent leurs attentes."
Déjà que des clients de Sony en soient réduits à signer des pétitions dans l'espoir d'être entendus, c'est le signe d'un léger problème d'écoute, il me semble.
En tous cas, personellement, c'est boycot de tous les produits Sony tant que ce mépris subsistera.