Buenas tardes.

Tengo desde hace unas 3 semanas una Smart TV Sony Bravia modelo KDL-32WE610. Hasta ayer me ha funcionado a la perfección la aplicación de Youtube, pero desde hoy no puedo reproducir la mayoría de los vídeos. Al tratar de hacerlo, aparece durante unos segundos el mensaje de CARGANDO, hasta que finalmente aparece el siguiente mensaje: "Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde. Infórmanos de este ID para ayudarnos a resolver el problema: xxxxxxxxxx".

Decir que no pasa con todos los vídeos, pero sí con la mayoría. Básicamente no pueden verse los que están en HD (vídeoclips musicales como los de VEVO, u otros que también estén en HD...). Hasta ayer se han estado viendo sin ningún problema, y de la noche a la mañana, sin haber tocado nada ni en la TV,  ni en la conexión a internet, han dejado de poder verse. Comentar también que es cosa de la app de la TV, ya que en el PC, en el móvil, e incluso en la TV entrando a través del navagador pueden verse sin problemas.

Espero puedan darme una solución.

Un saludo.