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Susi.Mousset
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KDL-49WD755 hängt sich bei Auswahl von meine Apps auf

Hallo zusammen,

 

ich habe den Sony KDL-49WD755 nun seit etwas mehr als 2 Jahren. Problemlos ist er leider nie gelaufen, nun hängt er sich aber wenn ich auf HOME->Alle Apps drücke komplett auf und reagiert auf keine Eingaben mehr. Da hilft nur noch ein Neustart, wobei ich dann immer noch keinen Zugriff auf die Apps habe. Ärgerlich, da man nur so Amazon prime video schauen kann. Ich habe bereits auf Werkseinstellung zurück gesetzt und die neueste Software-Version habe ich auch installiert (8.215-1000-1.330-01),  leider hat das nichts gebracht.

 

Hat jemand dieses Problem bereits gehabt und konnte es beheben?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Susi

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