Hallo Zusammen,
ich bin maßlos enttäuscht von Sony und möchte hier meine Kritik kundtun. Vielleicht findet sich ja der ein oder andere wieder.
Sony stand für mich bis dato immer für Qualität. Bis ich vor ca. 1 1/2 Jahren einen Sony Android TV erworben habe (KD-55XE8577).
Bei dem Fernseher stößt mir folgendes negativ auf (Firmware / Apps aktuell!):
- Kanalliste lässt sich nicht vernünftig exportieren und auch nicht anständig auf dem PC bearbeiten, wenn mans denn irgendwann auf den Stick geschafft hat
- folglich muss man händisch 500 Sender löschen ... das Löschen erfordert die Eingabe der Sendernummer, ok, links, ok ... das könnte man wesentlich benutzerfreundlicher lösen
- Umschalten dauert teilweise recht lange. Bei anderen Marken gibts kaum eine Verzögerung
- Ebenso verhält sich die Navigation im Menü
- Die Amazon App ruckelt bei der ersten Wiedergabe und funktioniert erst bei Neustart
- Der Fernseher geht manchmal nachts einfach irgendwann an
- Es ist extrem nervig, dass man die Bildeinstellungen für jede Quelle / App neu konfigurieren muss
- Ein vom Haus aus geliefertes Testbild wäre wünschenswert
- Mir wurden schon 2 USB Sticks vom Fernseher zerschossen und waren nicht mehr funktionsfähig, seitdem verzichte ich auf die Aufnahme. Schließlich hat die sowieso nicht vernünftig geklappt und es gab Zeitsprünge mitten in der Aufnahme
- Ich hatte 2x telefonischen Kontakt mit dem Support und beide Male sprach man nur sehr schlechtes deutsch und konnte mir nicht helfen was das Langsame System angeht
+ Positiv war hingegen der unproblematische Ersatz meiner Fernbedienung. Diese hat trotz neuen Batterien kein Infrarotsignal gesendet und ich erhielt innerhalb von wenigen Tagen eine neue
Nach persönlicher Kontaktaufnahme beim Sony Verkäufer im Saturn teilte man mir mit, dass die Problematik bereits bekannt sei und man nichts dagegen machen könne, außer einige Entwicklereinstellungen zu ändern. Seitdem ist es ein kleines bisschen besser geworden. Zudem solle man regelmäßig den Fernseher vom Strom trennen, während er läuft und wieder einschalten.
Das kanns ja wohl echt nicht sein. Ich habe damals locker 300 EUR mehr bezahlt um ein Qualitätsprodukt von Sony zu erwerben, anstatt zur günstigeren und vermutlich besseren Konkurrenz zu greifen.
Lange habe ich mich damit vertröstet, dass Updates kommen und die Fehler behoben werden. Dies ist bis heute nicht der Fall.
Ich werde mir nie wieder einen Fernseher von Sony kaufen und rate allen in meinem Freundes- /Bekanntenkreis davon ab. Es ist eine absolute Frechheit.
