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Gerd2020
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Katastrophale Fehlfunktion I

Am 24.7.2020 haben wir (leider!!!) einen Sony KD-65A85 gekauft, heute funktioniert er noch immer nicht. Der Sony-Reparaturservice konnte keinen Fehler in der Hardware feststellen; das aktuelle Betriebssystem ist installiert. Beim Streamen von Filmen aus einer Mediathek wird der Bildschirm nach ca. 1-2 Minuten schwarz, geht sozusagen in den Ruhezustand (nur der Ton läuft weiter). Ein Klick auf die Fernsteuerung reaktiviert den Bildschirm wieder. Aber wer mag sich einen Film anschauen, wenn man alle 1-2 Minuten auf die Fernsteuerung drücken muß, weil der Bildschirm schwarz wird? Das Problem haben wir Sony gemeldet, aber gelöst wurde es bislang nicht. Kurioserweise tritt dieser Fehler nur beim Streamen aus Mediatheken auf, nicht beim Live-Fernsehen.

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