NWZ B-133 problem

[arturd7]

Witam - Kupiłem dziecku tą mp3-kę i po 2 dniach działania nie włącza się Jak się uda włączyć to po chwili pokazują się trzy paski na wyświetlaczu i to wszystko!! Próbowałem robić kilka razy reset i nie pomaga - czy jest jakaś inna możliwość przywrócenia ją do życia np. upgrade firmware lub coś podobnego

[RASTX.]

Witaj,
Skontaktuj się proszę z najbliższym Centrum Serwisowym Sony. Wykaz punktów został zamieszczony na stronie:

http://www.sony.pl/res/attachment/file/62/1115201437162.pdf

Pozdrawiam,
Radek

[arturd7]

Sprawa załatwiona. Serwis napisał zaświadczenie o niemożności naprawienia i wysłał mnie to sprzedawcy, który zwrócił pieniądze.
Pozdrawiam.

PS. Szkoda tylko że sony nie wymienia uszkodzonego sprzętu na nowy - tylko każe klientowi latać w tą i z powrotem.

[oldguest]

Dziwne nam się to kiedyś zdarzyło (niemożliwość naprawy aparatu czy większy koszt naprawy niż wartość coś takiego) i na kartce pisało wyraźnie wymiana na nowy lub zwrot pieniędzy..... Chodź to też zależy od serwisu niektóre rzeczy przysyłają od razu nowe. A ganianie tam i z powrotem ma raczej biurokratyczny charakter (korekty faktur zakupowej sprzedawcy sprzętu).

[RASTX.]

Uzupełniając wypowiedź salonu CS Bielsko, chciałbym poinformować, że wymiana niektórych produktów możliwa jest wyłącznie na drodze handlowej. Oczywiście, jeżeli Autoryzowana Stacja Serwisowa Sony jest w stanie dokonać wymiany, Klient obsłużony jest w miejscu złożenia reklamacji.

Pozdrawiam,
Radek

[sTaHCu]

arturd7 napisał(a):

Witam - Kupiłem dziecku tą mp3-kę i po 2 dniach działania nie włącza się Jak się uda włączyć to po chwili pokazują się trzy paski na wyświetlaczu i to wszystko!! Próbowałem robić kilka razy reset i nie pomaga - czy jest jakaś inna możliwość przywrócenia ją do życia np. upgrade firmware lub coś podobnego

Mam dokładnie ten sam problem tyle, że po pół roku używania. Widzę, że ten odtwarzacz to niezły bubel.