Décalage Son Netflix et Youtube - 55XE7096

[Radiolino56]

Bonjour, je possède un 55xe8596. J'ai un problème quand je passe de la tv(via box sfr) à youtube notamment. Le son qui provient du home cinéma(lg) est beaucoup plus fort quand je vais sur youtube. Faut il modifier quelque chose dans les paramètres?merci

[Grace_C]

Bonjour Radiolino56,

Je vais regarder cela de plus près, et mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous dès que nous le pourrons.

Bonne journée,

Gracy

[Cappu_10 · Accepted solution]

Bonjour Radiolino56,

Vous utilisez Youtube sur votre TV ou bien sur votre home cinéma?

Pouvez-vous aussi me confirmer la connexion entre les trois appareils?

Bonne journée,

Cappu

[Radiolino56]

J ai coupé le son de la tv donc je n'écoute que via le home cinema. Quand je regarde la tv via ma box sfr, je calibre le son et quand je passe sur youtube ou sur ma xbox one, le son est beaucoup plus fort. Cable optique home cinema branché sur tv. Cable hdmi branché entre tv et home cinema.

[Cappu_10]

Bonjour Radiolino56,

Tout d'abord je vous conseille de connecter un seul câble HDMI à la prise ARC de la télé et retirer complètement le câble optique.

Ensuite Je crois qu'il serait mieux de vérifier les réglages de votre box car si le son sur Youtube est au même niveau que votre Xbox, le problème viendrait plutôt de la box SFR.

Bon courage,

Cappu