image 4K très mauvaise

[riri2665]

bonsoir,

l'image 4K sur mon téléviseur SONY KD55S8505C est très mauvaise, lorsque je lit un Blu ray 4K ou lorsque je joue à la PS4 il faut que je désactive le HDR sur mes appareils, est ce normal ?   

[Grace_C]

Bonsoir riri2665,

Avez-vous déjà rétabli les paramètres d'usine de votre téléviseur pour voir si cela permettait de corriger le problème ?

Cordialement,

Gracy

[riri2665]

bonjour,

oui j'ai tout fait et je ne sais plus quoi faire de plus 

[Salah_86]

Bonsoir riri2665,

Le même problème se produit-il lorsque vous regardez des films 4K sur Netflix ou YouTube?

Votre téléviseur est-il à jour?

Cordialement,

SH.

[riri2665]

bonjour,

lorsque je regarde des vidéos sur YouTube ( en sois disant 4K HDR ) l'image est belle, mais rien ne veut dire que ces vidéos soient en 4K, la preuve je regarde des videos en sois disant 8K , elles son belles aussi, alors que ma télé n'est pas en 8K