Buenos días a la comunidad.
Publico este mensaje para ver si a alguien mas le ha ocurrido este extraño problema y si es así, si ha dado con alguna solución.
Tengo una Tv Android modelo KE55XH9096 fabricada en marzo de 2021. El problema es que cuando tengo conectado un teclado Logitech k400r (bluetooth con receptor usb conectado a la tele) en el puerto usb 2.0 del televisor y al mismo tiempo (conectado en el puerto usb 3.0 de la tele) un pendrive usb 3.0, el pendrive funciona correctamente pero el teclado deja de funcionar, solo funciona si acerco a escasos centímetros el teclado del puerto usb 2.0 de la tele, donde está conectado el receptor. Si desconecto el pendrive 3.0 de la tele (completamente, no vale con solo opción expulsar) entonces el teclado funciona perfectamente alejándome del televisor.
El televisor se ha reiniciado, se ha reseteado a valores de fábrica, ha venido a mi casa el servicio oficial de Sony y ha cambiado la placa de circuitos completa y el problema persiste.
Añadir también que el problema aparece cuando se usa cualquier dispositivo usb 3.0 (he probado varios) y que estos dispositivos en una tele de otra marca funcionan perfectamente de manera simultánea.
Sony se limita a indicar que ellos no pueden garantizar el funcionamiento de este tipo de dispositivos y ya está.
¿Alguna idea? Si me he dejado algún dato, preguntad lo que sea necesario y lo aclaro sin problema.
Saludos!
