KD-55XC8509C no enciende

[Jsolana]

Buenas tengo un Sony KD-X8508C, hoy he instalado la aplicación de Disney + y cuando he reiniciado el TV, ya no enciende. Cuando lo desconecto de la corriente se Inicia el logo de Sony, y a continuación se queda apagado y no hay forma de que se inicie. Alguien conoce la posible solución? Gracias

[Marta_LO]

Hola Jsolana, ¿tienes el televisor actualizado? 

Marta L.

[joselgr03]

Se podría intentar un restablecimiento de fábrica forzado desde los botones propios del TV, pero no se si en tu modelo funcionaria, puesto que el artículo habla desde la XD en adelante, pero todo es intentarlo.

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00159906

[Jsolana]

En principio sí, el tema es que no responde a nada. Una vez se apaga el logo no consigo nada con él. He probado lo de pulsar a la vez el botón de encendido y bajar volumen, y no funciona gracias

[joselgr03]

Intenta hacer el restablecimiento a valores de fabrica según explica este otro articulo, se parece al de  antes de tres botones pero este es para cuatro o mas como tu modelo. Varia en a la vez quitar y poner la corriente a la vez de msntenerlos pulsados, no solo pulsando simultáneamente los botones sin mas.

Inténtalo como describe aquí, a ver si te arranca.

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/00171707

[Jsolana]

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />

Muchas gracias por la indicación. No obstante no ha funcionado. El TV no ha encendido ningún Led, ni ha variado la pantalla, sigue totalmente negra, apagada. 

Enviado desde mi teléfono Huawei

[joselgr03]

Esto que te voy a decir es “cosecha mia”, vamos es ir un poco a la desesperada.

Yo descargaría el ultimo firmware del TV lo pondría en un USB y encendería el TV, si como comentas llega hasta el logo de Sony, y a ver si arrancase así. Esto no esta descrito ningún sitio, pero hay algún caso descrito en el foro que resulto.

Tampoco me ha quedado claro que modelo tienes, intuyo que es 55X8005C, pero el que pones en la descripción (XC8509C) no me suena de nada.

Verifica antes si es este modelo...

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55x8005c/download...

[Jsolana]

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />

Ya lo probé y tampoco, muchas gracias

[joselgr03]

No es una instrucción que determine un error en concreto, mas bien un problema del software ( Eso es una instrucción informática, un Meta Chard de programación, no indica el error en concreto).

Supongo que tendrás desconectados cualquier dispositivo que tuvieses conectado al TV, por si alguno diera conflicto. 

Intenta un reinicio simple a ver, con el TV encendido mantén pulsado el boton de encendido del mando a distancia mas de 5s, esto debería hacer un reinicio simple del TV, a ver.

“En el control remoto infrarrojo, provisto con el producto, mantenga pulsado el botón POWER durante aproximadamente cinco segundos hasta que aparezca Apagar en la pantalla del televisor. Nota: El televisor se apaga automáticamente y se enciende nuevamente después de un minuto.”

Si ya no funciona , yo dado tu caso, me pondría en contacto con Sony directamente por teléfono y que te orienten sobre una posible solución.

https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=electronics

[Rocio1996]

Hola,

Como el televisor ya no se enciende, te recomiendo contactar con uno de los servicios técnicos directamente para una reparación del televisor.

Puedes localizar el oficial de Sony más cercano desde el localizador siguiente: https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?latitude=38.98462&longitude=-3.92518&zoom=15

Saludos,

Rocío