Manchas claras en fondos de contrastes

[Loren1234]

Hola a todos los foreros.haber si alguien me puede ayudar con este problema.

Tengo una tv kdl -446hx700 y tiene una actualización pkg4.077eul-0108. Y los fondos claros  como el blanco se pone amarillento.azul  se pone con verde y otros colores claros.alguien a tenido ese problema y lo a podido solucionar.

Gracias de ante mano por la ayuda.

[Sofia-A6000]

Hola Loren1234,

Es probable que sea un problema de configuración. Intenta actualizar la versión de software de tu TV para comprobar el motivo del problema. Te dejo este vínculo que posible te sirve de ayuda: https://bit.ly/397FRQ9.

Saludos,

Sofía

[Loren1234]

Hola Sofía. Gracias por tu respuesta y ayuda.pero ya hice esa actualización y no resultó ningún efecto favorable.

[joselgr03]

Tal como describes, parece que predomina el color amarillo sobre el resto, en tu caso:

Blanco—Amarillento,

Azul—-Verdoso,

Etc

Y atendiendo a como mezclan los colores las TVs (Rojo,Verde,Azul) parece que el Azul te es menos intenso o esta fallando ,con respecto a los otros dos por algún motivo predominando el rojo y verde sobre este.

Si restableciendo la imagen o el TV no se solventa quizás sera mejor lo revisé un SAT.

“Colores extraños en la pantalla (solarización, ausencia de color, atenuación, colores entremezclados/difuminados)

Pulsa el botón HOME del mando a distancia para mostrar la pantalla del menú del televisor.

Cuando se produce el mismo problema en la pantalla del menú
Puede haber un problema con el televisor.

1. Si el televisor tiene una función de restablecimiento de la configuración de imagen, sigue las instrucciones a continuación para restablecer la configuración.
   1. Pulsa el botón OPTIONS en el mando a distancia.
   2. Selecciona Picture (Imagen).
   3. Selecciona Reset (Restablecer).
2. Reinicia el televisor y comprueba si se ha solucionado el problema.
   1. Apaga inmediatamente el televisor y desenchufa el cable de alimentación de CA (cable de red).
   2. Mantén el televisor desenchufado durante 2 minutos.
   3. Enchufa el cable de alimentación de CA (cable de corriente) y enciende el televisor para comprobar su estado.
3. Si el televisor está conectado a una conexión a Internet activa y estable, instala el software más reciente del televisor.
4. Si los pasos anteriores no ayudan a resolver el síntoma, es probable que el producto requiera una reparación.

Cuando no hay ningún problema en la pantalla del menú
Puede que haya algún problema con la configuración del televisor, la fuente de la señal de emisión, el sintonizador de cable/satélite, la IPTV (Internet Protocol Television) u otros dispositivos como un reproductor de DVD.

1. Si el televisor tiene una función de restablecimiento de la configuración de imagen, sigue las instrucciones a continuación para restablecer la configuración.
   1. Pulsa el botón OPTIONS en el mando a distancia.
   2. Selecciona Picture (Imagen).
   3. Selecciona Reset (Restablecer).
2. Comprueba que todas las conexiones estén correctamente configuradas. Haz clic aquí para consultar la guía de conectividad.
3. Si estás utilizando una antena, las señales de emisión reflejadas por alguna montaña o edificio alto cercanos pueden estar provocando la superposición de imágenes.
   Recomendamos ajustar la dirección y la ubicación de la antena.
4. Apaga cualquier dispositivo eléctrico o que funcione con pilas y que pueda estar creando interferencias de radiofrecuencia (RF).
5. Restaura los ajustes originales de fábrica del televisor. Consulta el manual de instrucciones incluido con el producto.

Otros problemas de la pantalla

1. Si el televisor está conectado a una conexión a Internet activa y estable, instala el software más reciente del televisor.
2. Limpia la pantalla del televisor.
3. Si los pasos anteriores no ayudan a resolver el síntoma, es probable que el producto requiera una reparación.”
   
   

Extraído del Articulo

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00032635

[Loren1234]

• Hola jose
• Gracias por tu respuesta y ayuda.e estado haciendo los pasos que me dices y no se a solucionado.gracias por la ayuda a todos .intentaré llevarlo al sat y ya os comento  del problema.para intentar a ayudar a alguien más.

[Sofia-A6000]

Hola Loren1234,

Creo que es recomendable consultar un taller de reparación autorizado: http://bit.ly/2j5omsa.

Saludos,

Sofía