Login in bei Headphones App nicht möglich.

[davmuell]

Liebe Community,

leider ist es mir nicht möglich ich mit des Headphones App in mein Sony Konto einzuloggen. Egal ob ich es über die Auswahl meins Google-Kontos machen oder direkt über die Anwahl des Sonykontos. Ich werde immer wieder dazu aufgefordert die Konten zu verknüpfen, was allerdings schon längst der fall ist. Ist jemandem das Problem bekannt?

Beste Grüße

David

[davmuell]

Hier nochmal auf Deutsch

Login in Headphones App nicht möglich:

Liebe Community,

leider ist es mir nicht möglich mich mit der Headphones App (Android) in meinem Sony Konto einzuloggen. Egal ob ich es über die Auswahl meines Google-Kontos machen oder direkt über die Anwahl des Sonykontos. Ich werde immer wieder dazu aufgefordert die Konten zu verknüpfen, was allerdings schon längst der Fall ist. Ist jemandem das Problem bekannt?

Beste Grüße

David

[SusanneMaier]

Hi davmuell, 

hast du versucht dich an Sony Support diesbezüglich zu wenden?

LG Susanne

[davmuell]

Ja das habe ich. Ich hab das hier grad als Mail bekommen und dachte es wäre die Reaktion auf mein Ticket  

Man sicherte mir telefonisch zu, dass man sich heute bis 18 Uhr meldet. 

Ich warte noch.

[Schnussli71]

Hallo. Hast Du eine Lösung bekommen für dein Problem???
Habe das selbe Problem. 

mfg

[davmuell]

Nein, leider konnte der Support nicht helfen. Es kamm immer wieder der
gleiche Vorschlag die Konten zu löschen und neu anzulegen. Sehr
inkompetent. Ich habe es aufgegeben und einen Acccount über mein Fscebook
Profil angelegt. Das hat funktioniert.

Das eigentlich Problem konnte nicht gelöst werden. Ich habe sogar Video
geschickt.

beste Grüße

David

[SusanneMaier]

Hallo zusammen,

also hat es weder mit Google oder MySony funktioniert?? Komisch! Habt ihr eine Fehlermeldung oder was passiert genau?

[Schnussli71]

Hallo

Mit dem Google, hatte ich dann mehr Glück. Heute musste ich das Google in ein Sony-Account umwandeln. Hatte eine Nachricht in der App. 

Gruss Schnussli71