En julio de 2013 me compré una videocámara HDR GW66 únicamente porque grababa bajo el agua, pues suelo hacer snorkel en el mes de agosto.
En agosto de 2013 la probé, y en cuanto la metí en el mar dejó de funcionar, y no pude grabar en todo el viaje.
Al volver de vacaciones la llevé al servicio técnico oficial y me prometieron que la habían arreglado. Pero cuando en agosto de 2014 volví a meterla en el mar, dejó de funcionar.
Volví a llevarla a la vuelta de vacaciones al servicio técnico y me aseguraron que no me volvería a pasar y que la habían arreglado.
Nuevamente en agosto de 2015, cuando la metí en el agua, dejó de funcionar.
Cuando a la vuelta de vacaciones he reclamado, me han dicho que no cubre la garantía y que si quiero arreglarla tengo que pagar la reparación.
Es evidente que llevarla otra vez al servicio técnico oficial es inútil, si no han sido capaces de arreglarla en las 2 ocasiones anteriores, no voy a pagar ahora para que tampoco me la arreglen. Una camara Sony usada 3 días y para tirarla... incréible.
He protestado a Sony y se han desentendido por completo, algo que nunca me hubiese esperado, pues era consumidora habitual de productos Sony.
Mi única salida es poner una reclamación en consumo y comprarme una nueva videocámara, que desde luego no será Sony, sino Panasonic o JVC.
Solo quería que la gente sepa que dicha camara HDR GW66 no tiene la funcionalidad de grabar bajo el agua, que el servicio técnico oficial no saber arreglarla y que a Sony le da igual que el servicio oficial no repare lo productos en periodo de garantia
