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No consigo descargar videos de mi DCR-HC23E

Xarmila
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No consigo descargar videos de mi DCR-HC23E

Tengo la videocámara desde hace 7 años y no había intentado descargar los vídeos en el ordenador hasta ahora. El software Picture Package lo reemplacé por PMB tal como se indicaba en la página de asistencia de SONY, pero el problema es que los drivers no han debido actualizarse porque el ordenador no reconoce el dispositivo cuando lo conecto al puerto USB. ¿Alguién sabe cómo conseguir los drivers, o si se puede tratar de otro problema?

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