A7 IV - Problèmes suite au firmware 1.1

[BeiBar]

Je viens d'upgrader mon A7 IV avec le firmware 1.1 (en passant d'abord par le 1.05). Et bien, j'ai désormais de gros problèmes : quand j'essaye d'accéder à certains menus - dont celui pour sélectionner la qualité de l'image - l'écran passe au noir et m'éjecte du menu... Voir vidéo.

Que faire?

[Glaculok · Accepted solution]

Bonjour @BeiBar ,

Avec la nouvelle mise a jour "corriger" disponible au téléchargement depuis ce jour ?

Peut être faire une réinitialisation de l'appareil ...

Cordialement.

[BeiBar]

Oui, avec la nouvelle mise à jour qui vient d’être publiée.

Pour le reset, je vais essayer quand je serai de retour chez moi. Mais j’ai peu d’espoir.

[Sebreal92]

Bonjour BeiBar,

pas très rassurant votre expérience. Je suis en train de faire l'upgrade de 1/01 vers 1.05 comme le suggère SONY. Ça va faire bientôt faire 1h que ça mouline. J'ai peur que la mise à jour ne se fasse pas correctement.

La led accès fait 5 flashes courts et 6 flashes longs depuis le début. Pas de changement de rythme du clignotement.

Ça sent le retour SAV...

Quelqu'un aurait-il un conseil ?

Merci

[Glaculok]

Bonjour @Sebreal92 ,

Votre problème correspond a ça :

Cordialement.

[Sebreal92]

Merci pour cette info à coté de laquelle j'étais passé...Je recommande tout. 

[Sebreal92]

Merci @Glaculok 

problème résolu en recommençant toute la procédure depuis le téléchargement du fw qui devait être corrompu.

Carte SD Prograde 128 Go V60, formatée dans le boitier en formatage complet.

Même problème avec l'update 1.10. Je l'ai retéléchargée et ça fonctionne. Mystère.

Cordialement,

[BeiBar]

Merci @Glaculok : tu avais raison. Une petite réinitialisation et tout est rentré dans l’ordre.

[weeneye]

Bonjour 

j’ai le même problème sauf que je ne peux plus rallumé mon appareil 😞 des que j’insère la batterie, qu’il soit sur on ou off les led clignotent !! Je ne peux donc pas faire de reset ou recommencer la mise à jour !

[Grace_C]

Bonjour weeneye,

Dans ce cas, je vous suggère de prendre contact avec l'Assistance technique Sony :

- https://bit.ly/3qD8r6p

Cordialement,

Gracy