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Bonjour, je viens d acheter l ampli HT-XT2 que J ai installé à ma tv neuve sony.
Je n arrive pas à éteindre l ampli que ce soit avec la télécommande ou le bouton digital de l ampli. De plus je n arrive pas a activer la touche home, et à sélectionner la touche set up qui me permettrais de régler tous ces problèmes. A aucun moment lors de la mise en place de cet ampli je n ai pu accéder à la touche set up. Comment se fait il? Y a t il une manip à faire pour débloquer ce problème, ou bien réinitialiser complètement cet ampli pour reessayer l installation? Connaissez vous les coordonnés des techniciens Sony capables de m expliquer la marche à suivre? Merci d avance pour toutes vos réponses.
Bonjour,
Je me renseigne en interne et reviens vers vous.
Morgane
Merci, j ai prévu de le renvoyer à Sony des que possible...
Bonjour,
L’Europe me confirme qu’ils ont eu vent de ces problèmes, il faut que vous vous rapprochiez du service technique.
Bien à vous,
Morgane