XAV-AV100 remboursement

[floppy83]

Bonjour, Je viens de commander un autoradio Sony XAV-AX100 sur Feuvert.fr. J'ai vu qu'il est éligible à une offre de remboursement de 50€. (CUSTOM PROMO N°46354) Les conditions mentionnent qu'il faut s'inscrire et envoyer le dossier de participation à l'ODR dans les 3 jours suivant l'achat (donc avec le code barre original et le n° de série) mais je ne serai livré que dans 8 jours. Est-ce qu'on va vraiment me rembourser pour un envoi au moins 8 jours après date d'achat ? Merci

[MorganeMr]

Bonjour @floppy83, 

Merci pour votre achat et bienvenue sur la communauté.

Je vous suggère de prendre rapidement contact avec notre service en charge (https://promo.customsolutions-marketing.com/?op_num=46354) afin de leur expliquer votre situation. 

Tenez-nous au courant,

Morgane

[floppy83]

Merci, je vais faire ça et vous tiens au courant !

[floppy83 · Accepted solution]

J'ai finalement téléphoné parce que je n'ai pas eu de réponse au mail. Ils m'ont dit qu'ils ne tennaient plus compte des 3 jours.