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kevloral

Buenas:

Hace un año (el 27 de Marzo de 2017) compré unos auriculares MDR-1000X y desde entonces he estado muy contento con la compra. La cancelación de ruido es francamente buena y la calidad de sonido más que aceptable. Sin embargo hoy, al sacarlos de la funda para ir a ponérmelos, me he dado cuenta de que la banda se ha empezar a rajar en la parte derecha:

Por lo que he visto en Internet, parece que a mucha gente se le está rajando exactamente por el mismo sitio, lo cual parece indicar que se trata de un fallo de diseño y/o fabricación. No son unos auriculares precisamente baratos y que, con tan sólo un año de uso estén a punto de romperse (habiendo sido tratados con un cuidado escrupuloso), supone una enorme decepción de Sony como marca.

Ahora me tocará pelear con el servicio técnico, esperando que acepten como prueba de compra el extracto de la tarjeta de El Corte Inglés con que los compré, temiendo que tarden una barbaridad en repararlos y, sobre todo, que dentro de un año vuelvan a romperse cuando ya estén fuera de garantía.

Un saludo.

kevloral

Buenas:

Soy el que abrió el hilo y voy a contar cómo terminó la cosa. Al final tardaron casi un mes en repararlo. Pero lo peor vino seis meses después, cuando empecé a ver que volvían a agrietarse de la misma manera. Exactamente lo mismo.

Así que, ante la disyuntiva de volver a enviarlos a reparar, estar un mes sin ellos y arriesgarme a que seis meses más tarde volviera a pasar lo mismo, opté por reforzarlos con cinta americana, dándolos prácticamente por perdidos. Si alguien piensa que es ridículo llevar por la calle unos auriculares de 400€ reforzados con cinta americana claramente visible, que piense que el ridículo corresponde a Sony.

Y así aguantaron tres meses más hasta que se rompieron del todo y decidí tirarlos. Aguanté un tiempo sin auriculares de este tipo y, finalmente, decidí comprarme unos WH-1000XM3, a pesar de ser también Sony. Pensé, ingenuo de mi, que ya no tendrían ese problema. Pero lo que no imaginé es que tendrían otro.

Y es en las que estoy. Los WH-1000XM3 los compré en mayo de este año. En las últimas semanas, el auricular derecho emite un molestísimo sonido cada vez que activo la cancelación de ruido. Por lo que estoy viendo en foros, es un problema bastante común del que Sony se desentiende por completo.

Así que quizás los lleve al servicio técnico. O quizás grabe un vídeo mientras les pego fuego y lo suba a Youtube con la esperanza de que se haga viral. Lo único que sí se es que jamás, jamás, volveré a cometer el error de comprar un producto de Sony. No voy a cometer el mismo error por tercera vez.

Rocio1996

Yo también he leído en muchos foros que este modelo tiene problemas de cancelación de ruido (la mayoría comentan que es peor desde la última actualización):

https://community.sony.ee/t5/audio/wh-1000xm3-ruido-en-un-auricular-murmullo/m-p/3659691

https://community.sony.ee/t5/audio/wh-1000xm3-ruido-en-un-auricular-murmullo/m-p/3669587