Hola Rocío. Sí, los he restaurado pero sigue sonando el ruido en el auricular derecho. No es un ruido que dependa del móvil, porque suena hasta sin conectar los cascos a ningún dispositivo. Me he dado cuenta de que si apago los cascos un rato, el ruido desaparece, pero cuando los usas, aparece al rato y cada vez el ruido es más fuerte. Ese ruido solo se nota con la cancelación de ruido activada o con el control ambiental y el enfoque de voz activo, por lo que deduzco que es un error de esa última opción. El problema es que en cancelación de ruido se activa esa opción siempre.
He estado leyendo los foros de Sony de distintos países y este mismo problema lo tiene mucha gente, y dicen que ha empeorado con la actualización del firmware. Supuestamente con la versión 2.0.0 no ocurría. Sony no les ha dicho nada al respecto y dicen que es algo normal en una cancelación de ruido, pero no puede ser así, y menos si solo se oye en un auricular. En mi auricular derecho se oye como si fuera el ruido del viento racheado, intermitente, y es muy molesto y cada vez más alto, hasta el punto de que, si pongo la música a un volumen bajo, oigo esos "rugidos"...
Es una pena y creo que no es algo admisible en unos cascos de casi 400 €.
