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WH-1000XM3 ruido en un auricular, murmullo

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JavierZaragoza
Miembro

WH-1000XM3 ruido en un auricular, murmullo

Spoiler
 

Hola, tengo el auricular WH-1000XM3, alguien tiene algún problema con un ruido como un murmullo en un lado al cabo de la *****? Gracias.

58 RESPUESTAS 58
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ferro777
Explorador

Acabo de vincularlo a otro dispositivo. Al principio sigue el murmullo. Luego se ha mitigado bastante, y poco a poco vuelve a surgir. Ahora he vuelto a vincularlo con el movil y estoy escuchando spotify a ver qué. En los primeros minutos parece haberse mitigado de nuevo. Definitivamente sigue el murmullo.

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ferro777
Explorador

también he tenido la sensación de que el aislamiento ha cambiado a peor. Pensaba que era una percepción personal pero como lo comentas veo que es real.

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ferro777
Explorador

Aparentemente la actualización 4.5.2 del 28/05/2020 ha mitigado el murmulllo, pero no lo ha eliminado, al menos en mis cascos. Sigue habiendo un poco de ruido en el auricular derecho.

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ferro777
Explorador

Después de un rato usándolos creo que estamos igual o peor. El murmullo es constante y muy molesto. Sólo pasa en la modalidad de eliminación de ruido.  Qué rabia. Con lo bien que iban de nuevos... Para lo caros que son me sorprende y fastidia mucho este problema.

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JavierZaragoza
Miembro

Hola, aún no he instalado la actualización pero se me quitan las
ganas...has quitado la opción de alta calidad adicional que hay en la app
music center?
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Rocio1996
Especialista

Hola ferro777,

 

Como dice JavierZaragoza intenta confirma que la opción Prioridad: calidad de sonido está ajustado en sí desde la aplicación en el móvil:

https://helpguide.sony.net/mdr/hpc/v1/es/contents/TP0001551975.html

 

Por cierto, ¿Has hecho la restauración?

 

 

profile.country.ES.title
JavierZaragoza
Miembro

Hola, he instalado la acumulación, ha hecho ruido pero mucho mejor tiempo
que otras veces, como un minuto. Después lo apagué y de momento bien...no
diría que la actualización haya arreglado el problema, veremos el
comportamiento a largo plazo. Yo llevaba una temporada se semanas sin ruido
y con la actualización.....
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Jart2k
Miembro

a mi tb me ha pasado desde hace un par de dias. En el auricular derecho y solo en modo Noise Cancelling On.

 

Se sabe ya la razon y como solucionarlo?

Gracias

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JavierZaragoza
Miembro

Hola, exacto, a fecha de hoy no sabemos cómo arreglarlo, el último patch de
Sony no lo ha arreglado, en mi caso en particular antes era mucho peor,
ahora es testimonial pero sigue molestando....
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Jart2k
Miembro

Muchas gracias por la contestación. A ver si hay suerte en próximas actualizaciones.

 

En mi caso, si es como comentas. Parece que fuese un ruido del micro o altavoz que está escuchando el ruido exterior para anularlo.