Besitze ein VAO SVS1311C5E mit Windows 7 64bit. Leider habe ich mich dazu hinreissen lassen auf Windows 8 up zu graden, d.h. Dateien und Programme und alle pers. Daten wurden beibehalten. Allerdings funktioniert Windows 8 nicht richtig (Windows Store u. die Apps können nicht geöffnet werden). Jetzt wollte ich über vai care den Rechner wieder auf den Auslieferungszustand setzen, doch ist dies nicht möglich. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: "Fehler beim Start von Windows. Die Ursache ist eventuell eine durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung. So beheben sie das Problem" Dann kommt der Hinweis, die Windows DVD einzulegen usw. Dazu noch die Statusmeldung 0xc0000225 und die Info: Fehler bei Startauswahl. Zugriff auf ein erforderliches Gerät nicht möglich. Das Problem ist, das keine Windows DVD im Lieferumfang des VAI vorgesehen ist. Hat jemand eine Idee, wie ich meinen Rechner wieder herstellen kann.
Vielen Dank
olgiasca
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