HT-G700 IMMERSIVE AE NOT USE - NETFLIX

[yukene]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une barre de son HT-G700 et d'un téléviseur Kd-55XH8077.

L'ensemble est relié à une BBOX via HDMI ARC.

Cependant, quand je regarde les chaînes de la BBOX (sortie HDMI) de la barre de son, tout va très bien et j'ai accès à la fonction "IMMERSIVE AE)

Par contre, quand je passe sur NETFLIX, la sortie de la barre de son passe de HDMI => TV et là je n'ai plus accès à la fonction IMMERSIVE AE. La barre de son m'indique "NOT USE". Si j'essaie de repasser en HDMI, j'ai le son des chaînes TV classique avec l'image de NETFLIX ...

Quelqu'un a t'il une explication sur le IMMERSIVE AE "NOT USE" ? Le sound mode est bien sur "ON"

Merci d'avance

[Salah_86]

Bonjour yukene,

Votre barre de son est-elle à jour? sinon, vérifiez ce lien.

Cordialement,

SH.

[yukene]

Bonsoir,

Ma barre de son est bien à jour avec le dernier firmware.

Cordialement,

[Salah_86]

Bonsoir yukene,

Sony a publié une nouvelle mise à jour pour le téléviseur aujourd'hui, l'avez-vous installée?

Sinon, vérifiez ce lien.

Cordialement,

SH.

[yukene]

Bonsoir,

Merci. Oui j'ai vu, je l'ai faite.

J'ai essayé de modifier quelques réglages et ça fonctionne. Par contre, je ne sais pas quel réglage a agi sur mon problème.

J'essaierai de trouver tout de même ....

Cordialement,

[Shamsdinn]

• Bonjour, j'ai le même problème. Alors je n'ai pas bien compris si la mise à jour du téléviseur avait réglé le problème ? 
• Ce que je fais, dans le menu de la barre, via la touche "menu", selectionnes "audio" puis "effect" et enfin "dolby virtual egalizer"
• Ne plus toucher au autres réglages (immersive AE, music, cinéma...) 

[yukene]

Bonsoir,

Il y a une mise à jour du 01/12, il parle de résolution de problème de son avec la TV