Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous sur mon VAIO SVP132AA1CM.
Il ne s'allumait plus sur batterie. Celle-ci ne fonctionnait plus et se déchargeait lentement.
Le service téléphonique assistance Sony que j'ai contacté m'a alors fait faire la manipulation qui consiste à enlever le cache sous le PC, d'appuyer à l'aide d'un trombone sur le petit bouton noir. La batterie s'est remise à marcher.
Je remercie, et là, l'assistante me demande d'un profiter pour un faire un petit nettoyage et mises à jour.
Ce que nous faisons. Puis elle me dit d'éteindre et de rallumer l'ordinateur.
Lorsque je veux le rallumer : PLUS RIEN NE FONCTIONNE : écran noir total, plus de commandes.
Le secteur de demarrage du disque dur avait été détruit.
Ils ne veulent rien entendre sinon me proposer de le faire réparer dans leur centre.
Mon informaticien à qui j'ai du le porter a été obligé d'extraire le disque pour récupérer les données, de réinstaller Window's avec un secteur de demarrage sain et de rapatrier les données sauvegardées.
Cela lui a pris la journée. Coût de l'opération 550 €.
Et Sony qui était informé n'a jamais rien voulu entendre prétextant que leur manipulation ne pouvait aboutir à la suppréssion des données !!
Si quelqu'un peut m'aider dans ma démarche pour prouver leur faute, je lui en serais extèmement reconnaissante.
Merci à tous.
