Hallo zusammen,

Ende November 2018 kommt es auf der My Sony Website zu einigen Änderungen auf der „Anmelde“-Seite. Aber kein Grund zur Sorge – wir haben einfach nur Abschnitte des Anmeldeverfahrens verbessert.

So geht das Anmelden jetzt

Auf dem alten „Anmelden“-Bildschirm musstest du in einem Feld deine E-Mail-Adresse und darunter dein Passwort eingeben.

Wenn du dich jetzt bei deinem Sony-Konto oder der Community anmeldest, musst du einfach nur deine E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend wirst du auf einen neuen Bildschirm weitergeleitet, auf dem du dein Passwort eingeben musst. Danach wirst du dorthin weitergeleitet, wo du dich angemeldet hast (z. B. My Sony, Community).

Diese Änderung ist Teil einer Umgestaltung, die dazu dient, dein Konto noch sicherer zu machen.

Dein Passwort oder deine E-Mail-Adresse ändern

Wenn du dein Passwort oder deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, gelangst du zu unserem neuen Sicherheitsportal. Sobald du die Änderung vorgenommen hast, wirst du aus Sicherheitsgründen abgemeldet. Gib deine neuen Anmeldeinformationen ein, um dein Konto weiter zu verwenden.

Wenn du möchtest, kannst du nun auch die Zwei-Schritte-Authentifizierung nutzen. Hierfür musst du lediglich eine weitere Sicherheitsebene hinzufügen, zum Beispiel deine Telefonnummer, mit der du bestätigst, dass die Anmeldung von dir vorgenommen wird.