KD-49 XF8596 - не работает подключение по кабелю (Ethernet)

[SkyFlyer1]

Телевизор KD-49 XF8596.

Подключение по кабелю к роутеру в домашней сети.

Пробовал на двух разных моделях роутеров (Keenetic Giga/Asus rt-n51).

На Асус соединение более-менее устанавливается, но очень сильно тормозит,  даже Яндекс едва загружается.

На Кинетик подключается очень долго и через раз, тест соединения в меню настроек тв/сеть - через раз пишет - либо "Ок", либо "ошибка".

Пинг ТВ с ноутбука с домашней сети - потери пакетов.

Методом тыка удалось выяснить, что такая проблема только если к роутеру подключен кабель провайдера (100 мбит) и на порту роутера, к которому подключен ТВ - при этом установлено значение 100 мбит.

Если выбрать 10 мбит - то все в порядке, видимых тормозов нет, но скорость соответственно не более 10 мбит, что явно недостаточно.

Что делать? По Wi-fi все работает на 5 ГГц хорошо, но мне нужно кабельное соединение.

Порт LAN у ТВ неисправен?

[My_Precious]

Доброго дня!

Уважаемые специалисты - использовать роутер посредине это во первых костыли, а во второых - они не помогут в моем случае. Роутер Асус с 100 Мбит портами работает хуже чем Хуавей и оба до 100 Мбит не дотягивают.

"Пробовать четырехжильный патчкорд" - спросил у админов на работе такой. Посмотрели как на идиота. Взял патч-корд, обжал сам. Вечером попробую.

Как уже писал ранее - в роутере IP выделен для телевизора.

Когда писал длинный опус с проверкой на трех роутерах не написал что IP-адрес телевизору выделяется довольно быстро у Асус и Хуавей (до 5 секунд) и чуть подольше у Кинетика (до 10 секунд). Почему раньше с Кинетиком долго не выделялся IP-адрес - загадка.

magvld - не уверен что такое вообще возможно, поключить роутер к мобильному интернету с телефона. Я проверял на трех разных роутерах - проблема есть всегда у телевизора и никакой проблемы нет у PC. Что такого особенного в LAN-порту телевизора что он ни с одним роутером нормально не работает?

Сервер Iperf запускается просто сервер. Iperf -s. Клиента запускал так -c 192.168.1.60 -i 1.  Это в режиме TCP, на сколько я понял справку Iperf.

Еще раз, спасибо вам за попытку помочь, но всё что вы предлагаете - это костыли. Я специально проверял со вторым PC работу каждого роутера. С PC - нет проблем, с ТВ - есть.

И у shp2700 на XF85 проблема есть, а на том же оборудовании и патч-корде на XF90 - проблемы с сетью нет.

Сегодня вечером проверю еще патч-корд с двумя парами. Напишу по результатам.

[magvld]

Поверьте, любой смартфон можно перевести в режим точки доступа в два клика, меню настройки, далее сеть и интернет, в нем ищем "точка доступа и режим модема"

В роутере (кенетик), при настройке доступа в интернет нужо найти пункт "подключение к провайдеру по беспроводной сети (WISP), а далее все просто...

у меня так организован резервый канал доступа в интернет, для всяких проверок...

И ТВ XD93 + кенетик гига 2 работают на ура.

Ни кто кроме Вас не решит эту проблему... хотите делайте, хитите нет, вам решать.

[My_Precious]

Посмотрел в настройках роутера как/что. Спасибо за наводку. Вечером попробую и 2 две пары и резервный канал. Провод от провайдера я отключаю при работе через резервный канал (мобильный), правильно?

[magvld]

Верно

[magvld]

[magvld]

Типовая блок схема проверки проводного соединения андроид ТВ Sony.

[My_Precious]

magvld, сначала подключил провод из двух пар к телевизору. С роутером ничего не делал. Не помогло. Нулевая скорость. Причем долго выдавал IP, выдал какой то левый. Меня отвлекли минут через 15 прихожу - уже IP нормальный - 192.168.1.61. Переподключил - выдал опять 192.168.1.61.

Чтобы понять что с проводом всё нормально - забрал от второго телевизора приставку X96W на Amlogic S905W.

iperf выдал 100 Мбит, ну почти

Спойлер

Accepted connection from 192.168.1.38, port 48884
[  5] local 192.168.1.60 port 5201 connected to 192.168.1.38 port 48886
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-1.00   sec  10.8 MBytes  90.2 Mbits/sec
[  5]   1.00-2.01   sec  11.4 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   2.01-3.01   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   3.01-4.01   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   4.01-5.00   sec  11.1 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   5.00-6.01   sec  11.4 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   6.01-7.01   sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]   7.01-8.01   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   8.01-9.01   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   9.01-10.01  sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]  10.01-10.06  sec   690 KBytes   113 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-10.06  sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec                  sender
[  5]   0.00-10.06  sec   113 MBytes  93.8 Mbits/sec                  receiver

Т.е. провод - нормальный.

Дальше решил воспользоваться советом и подключить интернет через мобилу. Настроил роутер, выключил провод из роутера от провайдера, интернет проверил через PC - работает.

Подключаю телевизор и алиллуя - те же самые почти 100 Мбит. Причем тут IP адерес выдался моментально, хотя всегда до этого сначала было что проводное соединение - OK, а затем через несколько секунд выдавался IP.

Спойлер

Accepted connection from 192.168.1.61, port 50984
[  5] local 192.168.1.60 port 5201 connected to 192.168.1.61 port 50989
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-1.00   sec  10.9 MBytes  91.4 Mbits/sec
[  5]   1.00-2.00   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   2.00-3.00   sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]   3.00-4.00   sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]   4.00-5.00   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   5.00-6.00   sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]   6.00-7.00   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   7.00-8.00   sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]   8.00-9.00   sec  11.2 MBytes  94.1 Mbits/sec
[  5]   9.00-10.00  sec  11.2 MBytes  94.2 Mbits/sec
[  5]  10.00-10.04  sec   437 KBytes  94.1 Mbits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-10.04  sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec                  sender
[  5]   0.00-10.04  sec   112 MBytes  93.9 Mbits/sec                  receiver

Выключаю провод, через 10 секунд включаю провод. Проверяю - 100 Мбит.

Беру провод нормальный. Из 4 пар.

IP выдается моментально. Скорость - та же, 93.9 Мбит.

Отключаю резервный интернет через мобилу в настройках роутера - скорость та же, 93.9 Мбит.

Переподключаю провод в ТВ - IP выдается моментально. Скорость - та же, 93.9 Мбит.

Включаю провод от провайдера в роутер - сразу беда. Скорость - 5,64 Мбит

Спойлер

Accepted connection from 192.168.1.61, port 52106
[  5] local 192.168.1.60 port 5201 connected to 192.168.1.61 port 52107
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-1.00   sec  2.16 MBytes  18.1 Mbits/sec
[  5]   1.00-2.00   sec  1.82 MBytes  15.3 Mbits/sec
[  5]   2.00-3.00   sec   529 KBytes  4.33 Mbits/sec
[  5]   3.00-4.00   sec   351 KBytes  2.88 Mbits/sec
[  5]   4.00-5.00   sec   940 KBytes  7.70 Mbits/sec
[  5]   5.00-6.00   sec   568 KBytes  4.66 Mbits/sec
[  5]   6.00-7.00   sec  88.8 KBytes   727 Kbits/sec
[  5]   7.00-8.00   sec   296 Bytes  2.37 Kbits/sec
[  5]   8.00-9.00   sec   140 KBytes  1.15 Mbits/sec
[  5]   9.00-10.00  sec   205 KBytes  1.68 Mbits/sec
[  5]  10.00-10.03  sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-10.03  sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec                  sender
[  5]   0.00-10.03  sec  6.74 MBytes  5.64 Mbits/sec                  receiver

Переподключаю провод к ТВ - всё так же грустно - 8,18 Мбит

Спойлер

Accepted connection from 192.168.1.61, port 52246
[  5] local 192.168.1.60 port 5201 connected to 192.168.1.61 port 52247
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-1.00   sec  1.33 MBytes  11.2 Mbits/sec
[  5]   1.00-2.00   sec  1.27 MBytes  10.6 Mbits/sec
[  5]   2.00-3.00   sec  1.22 MBytes  10.2 Mbits/sec
[  5]   3.00-4.00   sec  2.14 MBytes  17.9 Mbits/sec
[  5]   4.00-5.00   sec   680 KBytes  5.57 Mbits/sec
[  5]   5.00-6.00   sec   388 KBytes  3.17 Mbits/sec
[  5]   6.00-7.00   sec  1.28 MBytes  10.7 Mbits/sec
[  5]   7.00-8.00   sec   735 KBytes  6.02 Mbits/sec
[  5]   8.00-9.00   sec   175 KBytes  1.43 Mbits/sec
[  5]   9.00-10.00  sec   624 KBytes  5.11 Mbits/sec
[  5]  10.00-10.03  sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ ID] Interval           Transfer     Bandwidth
[  5]   0.00-10.03  sec  0.00 Bytes  0.00 bits/sec                  sender
[  5]   0.00-10.03  sec  9.78 MBytes  8.18 Mbits/sec                  receiver

Что такого может быть в моем проводном провайдере (подмосковьте - Гранлайн) что на дух не переносит ТВ Sony?

[igorillo]

... ну, коллега... это - таки, меняет дело, а говорили, что "никаких PPPoE... на телевизор не приходит": однако, в случае с подключением к Интернету с помощью оптического GPON-модема (или ONT, Optical Network Terminal) через интернет-провайдера Гранлайн как раз и попадаете на некорректную работу функции DNS proxy в GPON-роутере, которая происходит после переустановки сессии подключения к серверу провайдера, если используются туннельные протоколы для подключения клиентов (в большинстве случаев PPPoE) и выполняется принудительная переустановка активной сессии (периодичность отключения зависит от настроек сервера провайдера).

Для решения этого вопроса в настройках интернет-центра Keenetic выполните один из вариантов:
- добавить адрес DNS-сервера вашего провайдера (его можно уточнить, обратившись к провайдеру, или посмотреть в настройках GPON-роутера);
- добавить адрес публичного DNS-сервера (при условии, что провайдер не блокирует запросы на использование сторонних DNS; например, IP-адрес публичного DNS от Google - 8.8.8.8/8.8.4.4);
- включить службу Яндекс.DNS;
- использовать предустановленные дополнительные режимы при подключении интернет-центра Keenetic к GPON-роутеру, например режим Точка доступа.

За деталями см. официальный FAQ со страницы поддержки Вашего вердора:
https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/115005870445

[magvld]

Т.к. Вы подтвердили мое предположение о проблеме в насторойка/совместимости связки ТВ+ роутер по меди с оборудованием провайдера, можно попробовать выяснить в чем причина: в какой то несовместимости или в настройках...
Для этого следует подключить ТВ+роутер по меди к беспроводной точке доступа, далее (надеюсь Вы разобрались в администрировании кенетика, и понимаете, что интерфейс ответственный за доступ в интернет можно отключать логически в настройках соединения) отключите логически интерфейс ответственный за подключение к вашему провайдеру, и при работающем интернет соединении по WIFI подключите медь от провайдера в порт WAN кенетика, посмотрите что произойдет с подключением ТВ к интернеру, оно останется таким же, или скорость упадет и начнуться коллизии.
Далее, (у вас ведь есть второй роутер?) подключите второй роутер к кабелю провайдера, а связку ТВ+роутер по меди подключите по WIFI вместо мобильной точки доступа к WIFI второго роурера, посмотрите будет ли обеспечиваться выход в интернет вашего ТВ???

[My_Precious]

igorillo, так в том то и дело что у меня нет никаких PPPoE и приходит ко мне не оптика, а витая пара. В настройках роутера - "автоматическая DHCP". Ответ с скриншотом 2 часа пытался вставить. Безуспешно. Поверьте на слово, нет у меня оптики на входе в квартиру и PPPoE.

magvld, смысл понял. Вечером буду пробовать.