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Vorleser24

Hallo Leute,

wer Probleme mit dem Badge Installer von Adobe Digital Editions hat, sollte probieren das Programm lokal abzuspeichern (die .exe Datei) und dann zu installieren.

Hier die Nachricht von Adobe:

http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=kb403051&sliceId=1

Viele Grüße

Vorleser

fiat08

Hallo :smileyblush: ,
ich habe Probleme die Datei herunter zu laden, ich bekomme
die Fehlermeldung die win-zip Datei ist beschädigt.

Kann mir jemand helfen ? Vielen Dank.

LG
fiat08

philippd

Hallo Fiat,

hast du die Datei http://www.adobe.com/support/digitaleditions/ts/documents/kb403051/digitaleditions1x7.exe herunergeladen? Erhälst du bei dieser Datei die Fehlermeldung?

Vorleser24

Hallo Fiat,

ich nehme an, du hast einen Mac. Also bei der Windows Version bekommst du nämlich keine ZIP, sondern eine .exe Datei. Das funktioniert. #

Für den Mac gibt es 2 Arten von ZIP Dateien, die ich beide korrekt herunterladen und öffnen konnte. Da steht aber noch der Hinweis, dass, wenn man die falsche Softwareversion zu installieren versucht, eine Fehlermeldung auftritt.

Vielleicht versuchst du die andere der beiden Mac Versionen?

Grüße
Vorleser

fiat08

Hallo phillipd und Vorleser,
ja ich habe diese Version versucht. Die genaue Fehlermeldung lautet:

Das Paket digitaleditions win.zip ist beschädigt.

Was ist ein Mac ? Ich kenne mich in Computerdingen nicht so gut
aus.

Vielen Dank für Eure Antworten.

LG
fiat08 :smileyblush:

philippd

Hallo Fiat,

Mac ist die Abkürzung für Apple Macintosh Computer. Sie verwenden das Betriebssystem Mac OS und benötigen entsprechend eine andere Installationsdatei für Digital Editions.

Ich vermute dann einfach mal, dass du über einen PC mit Microsoft Windows verfügst. Da wäre dann die nächste Frage, welche Version von Windows du benutzt. (z.B. Windows 98, XP, ME, 2000, Vista).

Du solltest auf jeden Fall die Systemvoraussetzungen bezüglich des Betriebssystems beachten:

Microsoft® Windows® 2000 mit Service Pack 4, Windows XP mit Service Pack 2 oder Windows Vista®

Gruß
Philipp

fiat08

Hallo,
ich habe Windows Vista. Heute morgen habe ich Sony angerufen,
die wollen prüfen, warum das Paket beschädigt ist. Ich bin
gespannt, wann ich Hilfe bekomme.

LG
fiat08

philippd

Okay, da fällt mir spontan auch nicht viel mehr zu ein, da ich den Fehler unter Windows Vista nicht rekonstruieren kann. Du könntest noch einmal probieren, die Setup Datei mit der rechten Maustaste anzuklicken und dann "als Administrator ausführen" auswählen. (Sicherheitshinweis bestätigen)... Daran sollte es aber eigentlich nicht liegen...

Erhälst du beim Versuch, die Software über die Flash- Installation zu installieren den gleichen Fehler?

Also wenn du hier auf den "Starten" Knopf im "Adobe Digital Ed. Installateur" klickst:
http://www.adobe.com/products/digitaleditions/#download

fiat08

Hallo,
leider bekomme ich auch unter Deinem Link die Fehlermeldung.
Sony meinte, ich soll mein Benutzerkonto wechseln, und es
nochmals versuchern, hat leider nicht geklappt. Dann soll ich
mich an einen Computerfachmann, wenden, es würde an
meinem Laptop liegen. Er kommt morgen vorbei, hoffentlich
funktioniert es dann.

Vielen Dank für Deine Mühe.

LG
fiat08 :smileyblush: